Conditions générales de location

Réservation

Toute réservation doit être accompagnée d’un versement d’arrhes correspondant à 50 % du prix global de votre location et des éventuelles prestations annexes réservées en même temps. Ce règlement doit nous parvenir par virement bancaire ou par chèque. Votre réservation est considérée comme définitive dès qu’elle a fait l’objet d’une confirmation de notre part (envoi d’une confirmation de réservation par email). Sans confirmation de notre part elle ne peut être considérée comme définitive.
L’intégralité du prix de votre location et des éventuelles prestations annexes sont exigibles 8 jours avant le début de votre séjour. En cas de réservation tardive, moins de 30 jours avant l’arrivée, le montant total du séjour sera réclamé lors de la réservation. En cas de solde non réglé à 30 jours de l’arrivée, le loueur réserve la possibilité de considérer votre réservation comme annulée et d’appliquer en conséquence les conditions d’annulation prévues à cet effet et définies ci-après.
Les frais bancaires de tout chèque ou virement tiré ou effectué sur une banque étrangère seront à la charge du réservataire et rajoutés au montant de la réservation. Les paiements par chèques ne seront pas acceptés moins d’un mois avant l’arrivée.

Prix

Nos prix s’entendent toutes taxes comprises et incluent la mise à disposition du logement, charges comprises (eau, électricité, chauffage) et la taxe de séjour.
Prestations optionnelles : nos tarifs d’hébergement ne comprennent pas les prestations optionnelles supplémentaires proposées.
En cas d’augmentation de la TVA ou d’application de toutes nouvelles taxes portant sur le prix, le loueur se réserve le droit d’appliquer cette hausse sur les tarifs sans préavis et sur l’application du nouveau taux à date d’effet.

Taxes de séjour

La taxe de séjour est incluse dans nos tarifs.

Modification / Annulation de séjour et prestations annexes par le client

En cas d’annulation ou de modification, vous devez nous le notifier par le formulaire sur la page contact, la date de réception déterminant la date de modification ou d’annulation.
Toute modification de date de séjour sera considérée comme une annulation et se verra appliquer les frais d’annulation mentionnés sur la page réservation du site.
Aucune résiliation n’est possible sauf accord entre les parties. Si le preneur renonce à la location, il reste redevable de 100% du montant total du séjour.

Arrivée et départ

Les horaires d’entrée et de départ seront à définir 8 jours avant le début du séjour.

Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 300 € vous sera demandé à votre arrivée. Il vous sera restitué lors de la restitution des clés, après visite des lieux. En cas de litige ou de dégradations, la caution sera gardée en partie ou totalement. En cas de dégradations supérieures à 300 €, un constat d’expert sera établi, frais à votre charge. Les réparations ou remplacements vous seront alors facturés à prix réel (dégâts causés par les animaux, dégradations volontaires, casse, etc…).

Animaux

Les animaux domestiques sont acceptés. En revanche l’accès aux chambres leurs est interdit.

Règlement intérieur

Afin de faciliter la vie de vos vacances, un règlement intérieur est à votre disposition dans notre gîte ; nous vous remercions d’en prendre connaissance et de le respecter.

Interruption de séjour

Un départ prématuré ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.

Conditions générales et particulières

La réservation d’un de nos séjours implique l’acceptation de nos conditions générales et particulières de vente. Nous présentons une description générale et des photos de notre maison à titre indicatif.

Responsabilité

Nous tenons à porter à votre connaissance le fait que la location de notre gîte n’entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, la responsabilité du loueur ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels dans nos appartements.

Assurances

Pour vous, nous avons souscrit auprès du Crédit Mutuel Blotzheim un contrat Garantie multirisques n° BV8063777.